Bienvenido a Etouch

Etouch es la plataforma que conecta a estudios de foto/vídeo, clientes y retocadores en torno a un mismo proyecto. Todas las etapas — envío de las fotos, selección, retoque, validación y entrega — ocurren en un solo lugar, sin intercambios de archivos por correo ni idas y vueltas interminables.

¿A quién se dirige Etouch?

Según tu rol, solo usas una parte de la plataforma. Esto es lo esencial:

• Eres cliente (marca, e-commerce, agencia): recibes las fotos de tu sesión, eliges las que quieres retocar, dejas comentarios y luego validas el resultado final antes de descargarlo.
• Eres retocador: consultas las instrucciones de retoque (las guidelines), subes tus versiones retocadas y gestionas las correcciones solicitadas.
• Eres estudio / administrador: creas los proyectos, importas los archivos, fijas los precios, asignas a los retocadores y diriges el avance hasta la entrega y la facturación.

Lo que ganas

• Un solo lugar para seguir el estado de un proyecto, desde la sesión hasta la entrega.
• Fotos siempre accesibles, sin límite de tamaño de correo y con una vista previa instantánea.
• Conversaciones claras: cada comentario está vinculado a una foto concreta, a veces incluso a un punto concreto de la imagen.
• Trazabilidad completa: quién validó qué, y cuándo.

Cómo leer esta ayuda

Esta documentación está organizada por temas en el menú de la izquierda. Si empiezas, sigue este orden:

1. Primeros pasos — iniciar sesión, entender tu rol, orientarte en la aplicación.
2. Ciclo de vida de un proyecto — la vista de conjunto más importante: consulta Las 7 etapas de un proyecto.
3. La guía de tu rol (Cliente, Retocador o Estudio) — las acciones concretas que realizarás en tu día a día.

Usa la barra de búsqueda en la parte superior del menú para encontrar un tema concreto ("anotar", "descargar", "factura"…).