Bienvenue sur Etouch
Ce qu'est Etouch, à qui la plateforme s'adresse et comment elle vous fait gagner du temps.
Etouch est la plateforme qui relie studios photo/vidéo, clients et retoucheurs autour d'un même projet. Toutes les étapes — envoi des photos, sélection, retouche, validation et livraison — se déroulent au même endroit, sans échanges de fichiers par e-mail ni allers-retours interminables.
À qui s'adresse Etouch ?
Selon votre rôle, vous n'utilisez qu'une partie de la plateforme. Voici l'essentiel :
- Vous êtes client (marque, e-commerce, agence) : vous recevez les photos de votre shooting, vous choisissez celles à retoucher, vous commentez, puis vous validez le résultat final avant de le télécharger.
- Vous êtes retoucheur : vous consultez les consignes de retouche (les guidelines), vous téléversez vos versions retouchées, et vous gérez les corrections demandées.
- Vous êtes studio / administrateur : vous créez les projets, importez les médias, fixez les tarifs, assignez les retoucheurs et pilotez l'avancement jusqu'à la livraison et la facturation.
Vous ne verrez dans l'application que les fonctions correspondant à votre rôle. Si un écran décrit dans cette aide n'apparaît pas chez vous, c'est normal : il est réservé à un autre rôle.
Ce que vous gagnez
- Un seul endroit pour suivre l'état d'un projet, du shooting à la livraison.
- Des photos toujours accessibles, sans limite de taille d'e-mail, avec un aperçu instantané.
- Des échanges clairs : chaque commentaire est rattaché à une photo précise, parfois même à un endroit précis de l'image.
- Une traçabilité complète : qui a validé quoi, et quand.
Comment lire cette aide
Cette documentation est organisée par thèmes dans le menu de gauche. Si vous débutez, suivez cet ordre :
- Prise en main — se connecter, comprendre votre rôle, se repérer dans l'application.
- Cycle de vie d'un projet — la vue d'ensemble la plus importante : voir Les 7 étapes d'un projet.
- Le guide de votre rôle (Client, Retoucheur ou Studio) — les actions concrètes que vous réaliserez au quotidien.
Utilisez la barre de recherche en haut du menu pour retrouver un sujet précis (« annoter », « télécharger », « facture »…).