Les rounds de retouche (gérer les corrections)
Comprendre les tours de correction quand le client refuse une retouche.
Il est normal qu'un client demande des ajustements. Etouch organise ces corrections en rounds (tours) de retouche, pour que chacun sache où en est le travail.
Ce qu'est un round
- Round 1 : vous téléversez vos premières retouches, le client valide.
- Si le client refuse une ou plusieurs photos, le projet repart en retouche : c'est le round 2.
- Ce cycle se répète jusqu'à ce que tout soit approuvé.
Traiter un refus
Quand une photo est refusée, le client joint en général un commentaire expliquant ce qui ne va pas (voir Annoter et commenter une photo côté client).
- Ouvrez la photo refusée et lisez les commentaires du client.
- Réalisez la correction demandée.
- Téléversez la nouvelle version (voir Téléverser vos versions retouchées).
Les versions successives d'une photo, de l'original aux retouches
Comparer d'un round à l'autre
Le curseur avant / après vous aide à vérifier que votre correction va dans le sens demandé, en comparant l'original et votre nouvelle version.
Clôturer
Quand toutes les photos sont approuvées, le projet passe en Terminé. Plus aucun round à faire : votre travail est validé.
Astuce : traitez toutes les remarques d'un même round avant de resoumettre. Vous réduisez le nombre de tours et accélérez la livraison.