Comprendre votre rôle
Client, retoucheur ou studio : ce que chaque rôle peut voir et faire.
Etouch adapte ce que vous voyez à votre rôle. C'est pourquoi deux personnes n'ont pas forcément le même menu ni les mêmes boutons.
Les trois grands rôles
Client
Vous représentez la marque ou l'entreprise qui commande les photos. Vous pouvez :
- parcourir les photos d'un projet et choisir celles à retoucher (voir Passer en revue et sélectionner les photos) ;
- commenter et annoter les images (voir Annoter et commenter une photo) ;
- valider ou refuser les retouches (voir Valider ou refuser les retouches) ;
- télécharger les fichiers finaux et régler les factures (voir Télécharger les livrables).
Pour préserver la confidentialité, un client ne voit pas certaines informations internes : les consignes de retouche, l'identité des retoucheurs assignés, ni les tarifs négociés avec les retoucheurs.
Retoucheur
Vous réalisez les retouches. Vous pouvez :
- consulter les consignes (guidelines) rattachées au projet (voir Consulter les consignes de retouche) ;
- téléverser vos versions retouchées (voir Téléverser vos versions retouchées) ;
- gérer les corrections demandées par le client (voir Les rounds de retouche (gérer les corrections)).
Studio / Administrateur
Vous orchestrez le projet de bout en bout. Vous pouvez :
- créer les projets et importer les médias (voir Créer un projet) ;
- fixer les tarifs et publier un devis (voir Tarification et devis) ;
- assigner retoucheurs et consignes (voir Assigner retoucheurs et consignes) ;
- piloter l'avancement — faire passer le projet d'une étape à l'autre (voir Piloter l'avancement d'un projet) ;
- facturer et gérer les organisations.
Pourquoi je ne vois pas tel écran ?
C'est presque toujours une question de rôle. Si une fonction décrite dans cette aide n'apparaît pas chez vous, c'est qu'elle est réservée à un autre rôle. Ce n'est pas un bug.
Les deux espaces de travail (studios uniquement)
Les studios disposent de deux espaces, accessibles via un sélecteur en haut du menu :
- Post-production — la gestion des projets de retouche : revue, sélection, livraison.
- Studio — l'organisation des shootings physiques (voir Sessions et réservations et Le calendrier).
Les clients et retoucheurs ne voient que ce qui les concerne et n'ont pas ce sélecteur.